如果您懷疑您的儀器出現(xiàn)了問題或故障，請參考以下的流程步驟和說明進(jìn)行返修。
我們有專業(yè)的客戶服務(wù)人員為您服務(wù)，請準(zhǔn)備好儀器的型號及序列號，客服人員確認(rèn)需要返修后會給您RMA授權(quán)服務(wù)編號，您可以憑借此號返修機(jī)器并跟蹤服務(wù)狀態(tài)。
客戶發(fā)貨：得到RMA授權(quán)服務(wù)編號后，請將您的聯(lián)系信息附在機(jī)器包裝箱中，妥善包裝好，將儀器發(fā)送至離您最近的維修中心。
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收貨確認(rèn)：PIMTEK維修中心的工作人員會收到您的儀器后第一時間跟您確認(rèn)RMA授權(quán)服務(wù)編號和您的信息，并錄入系統(tǒng)安排維修。
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三部維修：PIMTEK維修工程師進(jìn)行初檢、維修、測試三步操作，以保證儀器恢復(fù)正常后返回給客戶。
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送貨到門：維修機(jī)器通過測試后，PIMTEK會選擇合適的貨運(yùn)公司將儀器及時送至您的手中。
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客戶回訪：PIMTEK會對您做及時的跟蹤回訪，以確認(rèn)您的儀器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。